Desde la sección RESERVA ONLINE usted puede en 4 simples pasos reservar su auto o camioneta. PASO 1: Busque las unidades disponibles seleccionando el lugar de entrega / devolución deseado, y las fechas / horarios de recogida y Devolución. PASO 2: Seleccione una de las unidades disponibles según su preferencia. PASO 3: Seleccione servicios adicionales si necesita, por ejemplo Sillita de niños. PASO 4: Complete todos sus datos personales y seleccione entre PAGO ANTICIPADO o PAGO EN DESTINO para confirmar su reserva. Una vez confirmada, recibirá un email con su código de reserva y todo el detalle de la misma. En caso de seleccionar pago anticipado, el sistema le pedirá los datos de su tarjeta para realizar el mismo. Si por el contrario opta por pago en destino, podrá abonar su reserva en la entrega de la unidad, en efectivo o tarjeta.

Puede ver calificaciones y reseñas de otros clientes sobre nuestro servicio en Google. Ingrese en el buscador "ebes Miami opiniones" y verá a su derecha nuestra calificación con estrellas y los comentarios de otros usuarios sobre su experiencia con nosotros. También puede ver las opiniones desde el siguiente LINK. Si usted ya es cliente, al finalizar su alquiler le llegará un link donde podrá también sumar su calificación y comentario. 

Aceptamos Tarjetas de Crédito, Débito y Efectivo. Usted puede abonar por anticipado desde nuestra web con tarjeta de Crédito / Débito o bien en la entrega del auto en tarjeta o efectivo. En caso de abonar en efectivo, se debe hacer al momento de la entrega en dólares estadounidenses. El depósito de seguridad puede ser abonado también con tarjeta de crédito o bien efectivo, el que se le regresará al momento de la devolución. En el último paso de la reserva, el sistema le permitirá elegir su medio de pago.

Todas las reservas son en dólares estadounidenses. El cargo en su tarjeta se hará en dólares. Usted luego puede abonar en su moneda local según su tarjeta le permita con los impuestos correspondientes. En caso de cancelación o modificación de su reserva, el reintegro se realiza en la misma tarjeta.

Una vez que confirmamos su reserva, le llegará un email con todos los detalles de la misma. No es necesario que haga nada más, solo esperar al día de su entrega o el anterior dependiendo de su horario de llegada. Te contactaremos por whatsapp para confirmar los datos de tu llegada y poder esperarte a tiempo con tu auto!.

Se hace cuando le entregamos el auto. Se puede dejar autorizado con una tarjeta de crédito o bien en efectivo. El mismo se libera o reintegra al momento de la devolución del vehículo, siempre y cuando se entregue la unidad en correctas condiciones. En el caso de haber algún daño o cargo extra por nafta o limpieza, el mismo se descontará de su depósito y le reembolsaremos la diferencia.

El seguro Incluye: Asistencia en Carretera 24hs, Responsabilidad Civil contra terceros (USD 100.000 por Persona, USD 300.000 por Accidente, USD 50.000 por Daños).  Daños al auto con franquicia de USD 200.  Franquicia: Usted es responsable por cualquier daño a la unidad hasta el tope de su franquicia.

Ser Mayor de 21 años al momento del viaje, tener Pasaporte o ID, y una Licencia de conducir de su país de origen vigente. La licencias de conducir emitidas en los siguientes países son válidas para conducir en Florida EEUU, no es necesario que tramite una licencia internacional: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala, Honduras, Italia, México, Nicaragua, Panamá, Uruguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay. Consultenos si su país no está en el listado.

La entrega en el aeropuerto se realiza a pocos pasos de donde usted retira las maletas en el nivel de Arrivals (Llegadas). No debe tomar el tren hasta el centro de renta, solo tome sus maletas y salga por la puerta mas cercana en el mismo nivel, allí estaremos esperando con su auto. De todas formas, también nuestro staff lo contacta por esta vía el día anterior para coordinar su entrega y brindarle un punto de encuentro específico según su aerolínea.

La devolución en Aeropuerto se realiza en el dector Departures (Salidas) en la puerta mas cercana a su aerolínea.   Recuerde que no debe ir al centro de renta, simplemente al sector Departures, a pocos pasos de los counters de su aerolínea donde luego podrá hacer el checkin de su vuelo.  Lo estaremos esperando en la dársena para retirar su auto.

Si! Tenemos delivery personalizado en cualquier hotel de Miami y Ft. Lauderdale. Ingrese la zona donde esté alojado en nuestro buscador y luego complete en el detalle el nombre de su hotel o edificio. Nuestro staff le entregará el auto donde nos indique. Previamente lo contactaremos por whatsapp para re-confirmar su horario.

Si, puede hacerlo online desde la sección MIS RESERVAS de nuestra web o contactándonos por whatsapp y/o email bookings@ebesmiami.com. Todas nuestras tarifas son flexibles y permiten cambios o devoluciones sin penalidad, notificando con un máximo de 12 horas previas al inicio del alquiler. Pasado este plazo se le cobrará 1 día de renta.

Si!, tenemos sillitas para bebés, niños y boosters. Una vez realizada tu reserva, en caso de requerir una, contactanos por whatsapp para solicitarla. Las mismas son gratuitas sin cargo extra.

Para solicitar asistencia en el camino por una pinchadura, falta de nafta, falla mecánica o de batería, simplemente llame al: +1-855-866-3161. Tenga a mano el número de póliza: RA22000506-01 y el año, marca, modelo y número de VIN de este vehículo (busque la documentación en el cajón del automóvil).Un representante le enviará un profesional de servicio en la carretera lo más rápido posible. Servicio 24hs.

Incluído sin cargo extra en todos los autos. Sistema SUNPASS. Todos los peajes están incluidos en tu reserva dentro del estado de Florida. Recordá utilizar las vías correspondientes. También puedes utilizar las vías prioritarias Express.

Todos los autos deben ser devueltos en condiciones normales de limpieza, sin suciedad en exceso o basura. Te recomendamos revisar bien tu auto antes de devolverlo para evitar costos adicionales. El cargo por limpieza extra es de USD 50.

Todos los autos se entregan con tanque lleno y deben ser devueltos con el mismo nivel. En caso de regresarlo con menos gasolina te descontaremos de tu depósito de garantía, USD 20 por cada cuarto de tanque que falte.

Nuestro staff libera el depósito una vez entregado el vehículo. Dependiendo de la tarjeta pueden demorar hasta 4 días hábiles en verse liberado el monto por completo. De todas formas no es un cargo sino una autorización, por más que tengas un corte de resumen en tu tarjeta, no verás el gasto.

No es posible salir del estado de Florida con nuestras unidades. 

Contactanos por whatsapp para informar el cambio y confirmar.

Toda nuestra flota cuenta con GPS incorporado con la opción de Apple Carplay o Android car para que puedas usar tu Waze o Google maps. En los modelos que no esté presente esta función, incluímos un GPS GARMIN sin costo adicional.

Si, no hay problema en usar tarjetas distintas o de distinto titular.

Usted puede hacer uso del beneficio del seguro que le otorga su tarjeta de crédito, sin embargo no es posible declinar el seguro incluído en nuestro servicio, por ser una única tarifa integral.

Nuestra principal diferencia es el servicio personalizado que brindamos a todos nuestros clientes, acompañándolos en cada momento. Una de las principales ventajas es nuestro servicio de entrega y devolución rápidos, a pocos pasos de su check-in de aerolinea o cuando sale con sus maletas, sin tener que ir hasta un centro de renta lejano.

Para rentar con nosotros, solo debe tener la licencia de su país de origen Vigente al momento del inicio de su alquiler. No es necesario tramitar una licencia internacional extra.

Actualmente no contamos con servicio de entrega o devolución en Orlando. Únicamente operamos en Miami y Ft. Lauderdale. Le recordamos que si puede ir hasta orlando con el auto si desea, pero siempre retirando y regresando en Miami o Ft. Lauderdale.

Para hacer una reserva con 2 conductores, debes hacerlo desde la sección RESERVA ONLINE de nuestra web, completando todos los pasos y en el final, una vez cargados los datos del conductor principal, verás un botón que indica AGREGAR CONDUCTOR, desde allí podrás sumar sumarlo. Importante: No puedes utilizar el mismo email para el conductor principal y adicional, deben ser emails distintos. Recuerde que hasta 2 conductores están bonificados en su tarifa, a partir del tercero debe abonar un extra de usd 10 por día de renta.

Si, puedes programar la entrega y/o devolución del auto en las terminales de cruceros de Puerto de Miami o Port Everglades (Ft. Lauderdale). En caso de seleccionar una terminal de cruceros, en la sección de información adicional, al terminar tu reserva, por favor agregue el nombre del barco para facilitar el encuentro con nuestro staff.